Amazonin keynote
Suuri verkkokauppatutkimus 2020
Julkistamme eCom Nextissä verkkokaupan trendejä ja suomalaisten ostokäyttäytymistä luotaavan Suuren verkkokauppatutkimuksen 2020.
Monipuoliset puheenvuorot
Kiinnostavien puheiden aiheina ovat muun muassa vastuullinen verkkokauppa, käyttäjäkokemus ja kansainvälistyvä verkkokauppa. Juontajana toimii ihastuttava André Noël Chaker.
Osallistu etänä
Järjestämme eCom Nextin tänä vuonna verkkotapahtumana, jotta voit osallistua turvallisesti etänä. Lähetämme sinulle linkin, jonka kautta pääset mukaan verkkostriimiin.
Over 6 years’ experience as an Account Manager at AWS and Amazon EU Services. Focused on the Nordics for the past 3.5 years, Ronnie today works with Nordics Selling Partners to help them onboard in our future Amazon store in Sweden and supports them on their path to success with Amazon.
eCom Next Forumin juontaa ja moderoi positiivisesti ainutlaatuinen André Noël Chaker. Tämä kanadalaissyntyinen juristi on entinen Veikkauksen johtaja sekä teknologian ja urheilubisneksen moniottelija. Kahdenkymmenenviiden Suomessa vietetyn vuoden kuluessa hänestä on kuoriutunut esiin myös “bisnesantropologi". Hän on puhuja, joka saa yleisönsä innostumaan, nauramaan ja joskus jopa laulamaan!
Minna Halme on vastuullisen liiketoiminnan professori Aalto yliopistossa ja Aalto Sustainability Hubin johtaja. Hän on työskennellyt vastuullisen liiketoiminnan parissa vuodesta 1990 sekä Suomessa, Ruotsissa Lundin yliopiston Kansainvälisessä Ympäristötalouden Instituutissa että USA:ssa Georgetownin yliopistossa. Hänen tutkimuksensa keskittyy kestävää kehitystä edistäviin liiketoiminnan innovaatioihin, joilla ratkaistaan ympäristöongelmia ja globaalia köyhyyttä. Hän on palkittu yhteiskunnallinen vaikuttaja ja opettaa kestävän liiketoiminnan kehittämistä sekä Aalto-yliopiston maisteriohjelmissa että yritysjohtajille.
Toni Keskinen on kahden kymmenen vuoden ajan toiminut asiakaskeskeisyyden polttopisteissä operatiivisen ja strategisen suunnittelun näkökulmista. Hän on uranuurtaja asiakkaiden polun tutkimisessa, analysoinnissa ja kehittämisessä jo vuodesta 2004 alkaen. Keskinen toimii asiakkailleen muutoksen katalyyttinä ja transformaatioiden suunnittelijana. Hän on julkaissut aiemmin kolme kirjaa ja neljä kansainvälistä ADMAP/WARC best practice artikkelia. Nyt hän kirjoittaa Käännekohta -kirjaa, joka pyrkii muuttamaan Adam Smithin näkymättömän käden näkyväksi, mitattavaksi ja ennustettavaksi teknologian ja käyttäytymistalouden teorioiden avulla.
Arhi on kerännyt kokemusta kaupan alasta useista eri näkökulmista.
Tutkijana Arhi keskittyi innovaatioiden ja niiden aikaansaamien toimialamuutosten tutkimiseen. Oxfordin yliopiston Saïd Business Schoolissa hän syventyi siihen miten ruoan verkkokauppa on syntynyt Englannissa ja miten se on muokannut maan ruokakaupan kilpailukenttää.
Väiteltyään Aalto yliopistosta Arhi työskenteli konsulttina Solitalla. Tämän jälkeen vuodet Keskolla toivat arvokasta perspektiiviä siihen miten yksi maan suurimmista kaupan alan organisaatioista toimii ja mitä verkkokauppa merkitsee isoille organisaatioille.
Matias Pietilä on käytettävyysasiantuntija, joka on erikoistunut mobiilipalveluiden suunnitteluun. Viimeisen 12 vuoden aikana hän on tiimeineen ollut mukana suunnittelemassa toista sataa palvelua niin alkuvaiheen startupeille kuin suurille pörssiyhtiöille. Kaikkiaan palvelut tavoittavat miljoonia loppukäyttäjiä. Vuodesta 2011 saakka Matias on vastannut Qvikin suunnittelutoiminnan kehityksestä. Alkuvuosien mobiilisuunnittelusta ja UX-mehustelusta on siirrytty yhä vahvemmin datavetoisuuteen ja mitattavan liiketoiminnallisen vaikuttavuuden luomiseen.
Petrin puheenvuoroista tulee läpi yksi sana, joka kuvastaa hyvin myös hänen työtään – ihmisymmärrys. Petri on vaikuttava puhuja, neuvonantaja, toisinajattelija ja kirjoittaja, koska hän aidosti haluaa ymmärtää ja auttaa ihmisiä. Silloinkin, kun on ymmärrettävä vaikeita asioita tai nähtävä, mistä pienistä palasista monimutkainen kokonaisuus syntyy. Ja missä on se pala, jonka on aika muuttua.
Seppo Niemelä on vaikuttanut kaupan alan kilpailukenttään Suomessa jo 14 vuoden ajan, toimien monipuolisesti osto-, markkinointi- ja viestintätehtävissä. Viimeiset vuodet hän on toiminut Verkkokauppa.comin brändin kehityksen moottorina vastaten yrityksen markkinoinnista, viestinnästä ja vastuullisuudesta. Tätä ennen hän veti 7 vuoden ajan Lidl Suomen markkinointia. Sepolla on syvä ymmärrys markkinointiviestinnän vaikutuksista kuluttajien käyttäytymiseen ja digitaalisen murroksen aiheuttamiin vaatimuksiin liiketoiminnalle. Nämä osaamiset yhdistyvät kun Verkkokauppa.com Sepon johdolla rakentaa läpinäkyvää vastuullisuusohjelmaa, vahvistaakseen edelläkävijän rooliaan verkkokaupassa.
9:00
Tilaisuuden avaus ja käytännön asiat
Andrè Noel Chaker, Chairman Of The Board at My Speaker Oy
9:08
Tervetuloa ja Postin avaussanat
Arttu Hollmerus, SVP, Parcel & eCommerce, Posti Group Oy
9:18
Keynote
Petri Rajaniemi Thinker | Writer | Speaker | Advisor
10:00
Tauko & ständeihin tutustumista
10:15
Kuka voittaa korona-ajan kaupan?
Arhi Kivilahti, Founder, Ada insights
10:35
Kaikki irti mobiilikanavasta – täsmävinkit asiakaspolun varrelle
Matias Pietilä, Partner, Head of Design, Qvik
11:00
Lounastauko & ständeihin tutustumista
11:35
Vastuullinen verkkokauppa
Noomi Jägerhorn, Head of Sustainability Posti Group, Minna Halme, Professor at Aalto University & Director of Aalto Sustainability Hub, Seppo Niemelä, markkinointi- ja viestintäjohtaja, Verkkokauppa.com
11:55
Kuinka data ja asiakasymmärrys muuttuu johtamiseksi
Toni Keskinen, Director Customer Experience Business, ToinenPHD
12:15
Tauko & ständeihin tutustumista
12:35
Suuri verkkokauppatutkimus
13:15
Strategic Opportunities of Selling on Amazon
Ronnie Bagan, Key Accounts Manager, Amazon
13:55
Yhteenveto
14:00
Ständit ja verkostoitumistilat auki
eCom Nextiä odotellessa voit perehtyä verkkokauppaa käsitteleviin artikkeleihin ja tutkimuksiin nettisivuillamme. Kätevimmin seuraat alan uusia trendejä tilaamalla uutiskirjeemme, johon kokoamme kuukausittain kiinnostavia vinkkejä, tutkimuksia ja blogikirjoituksia.