posti-logo_email_142px

 

eCom Next 7.10.2021 

eCom Next kerää kolmatta kertaa yhteen verkkokaupan vaikuttajat ja verkkokauppiaat.

Jätä yhteystietosi ja lisäämme sinut kutsuvieraslistalle. Lähetämme sinulle myös tapahtuman lopullisen ohjelman sen valmistuttua.

Puhujat

Peter Fisk

Peter Fisk is a best-selling author and expert consultant. He leads GeniusWorks, an innovative business accelerator, based in London, and is professor of leadership, strategy and innovation at IE Business School in Madrid.

Peter's books have been translated into 35 languages. His new book “Business Recoded” challenges leaders to have the courage to create a better future. It is shortlisted for CMI Business Book of the Year 2021, and was reviewed by the Financial Times with “Wow. The book you have to read now”.

Belinda Gerdt

Belinda Gerdt on luonut kansainvälistä uraa maailman arvokkaimmissa teknologiayhtiöissä: Microsoftilla, Amazonilla ja parhaillaan Philipsin pääkonttorilla Hollannissa. Hän on tehnyt yli 15-vuotta töitä  digitaalisen asiakaslähtöisen liiketoiminnan kehittämisen parissa.

Belindan teoksesta Digiajan Asiakaskokemus, (Alma Talent, co-write Sanna Eskelinen) solmittiin maaliskuussa 2021 kansainvälinen julkaisusopimus yhdysvaltalaisen Harper Collinsin kanssa.

Jaakko Loikkanen

eCom Next 2021 -tapahtuman juontajana toimii Jaakko Loikkanen.

Jaakko Loikkanen työskentelee MTV Uutisissa toimittajana, uutisankkurina ja oman haastatteluohjelmansa juontajana.

Aikaisemmin Loikkanen on työskennellyt Ylellä muun muassa toimittajana ja toimitussihteerinä Ajankohtaisessa kakkosessa, A-studiossa, Pressiklubissa ja Linnan jatkot -ohjelmassa.

Reetta Noukka, COO, Finnish Design Shop

Finnish Design Shopin operatiivisena johtajana Reetta rakentaa yhdessä tiiminsä kanssa yrityksen globaalia verkkokauppaliiketoimintaa, mm. myynnin, markkinoinnin ja valikoiman keinoin. Finnish Design Shopin lisäksi Reetta on työskennellyt mm. Unileverin ja Artekin palveluksessa.

Case-puheenvuorossaan Reetta kertoo Finnish Design Shopin kasvutarinasta ja tänä vuonna julkistetun vastuullisuusohjelman kulmakivistä. Verkkokauppiaat saavat inspiraatiota ja konkreettisia vinkkejä oman vastuullisuusstrategian ja -viestinnän suunnitteluun. 

Päivän ohjelma

9:00

Tilaisuuden avaus ja käytännön asiat

Jaakko Loikkanen, tapahtuman juontaja

9:05

Tervetuloa ja Postin avaussanat

Arttu Hollmerus, SVP, Parcel & eCommerce, Posti Group Oy

9:15

Keynote

Belinda Gerdt | Asiakaskokemus | Digitalisaatio | IT | Tulevaisuuden työelämä


Digiajan Asiakaskokemus
Oppia toimialojen parhailta
- Strategia: Kustannusjohtajuus vai diffetointi? Asiakas haluaa molempia!
- Teknologia: Algorytmit tekevät päätökset puolestamme. Mitä tuotteita Alexa asiakkaillesi tilaa?
- Toteutus: THINK BIG! Jatkuvan tuunaamisen sijaan tarvitaan täysin uusia asikaskonsepteja.

9:45

Keskustelu Keynote-puhujan kanssa

9:55

Tauko

10:10

Asiakascase: Finnish Design Shop

Reetta Noukka, COO

10:30

Asiakascase

10:50

Keskustelu case-asiakkaiden kanssa

11:05

Lounastauko

11:40

Suuri verkkokauppatutkimus | Tulosten julkistaminen

12:00

Vuoden parhaiden verkkokauppojen palkitseminen

12:10

Paneelikeskustelututkimuksen tuloksista

12:30

Tauko

12:45

Keynote

Peter Fisk | Global thought leader | Keynote speaker | Expert advisor on creating innovative business futures

13:15

Discussion with the Keynote speaker

13:30

Tilaisuuden yhteenveto

13:40

Tilaisuus päättyy

eCom Next pähkinänkuoressa  

Monipuoliset puheenvuorot

Tapahtumassa on sekä kansainvälinen että kotimainen keynote. Lisäksi estradilla nähdään verkkokaupan vaikuttajia, jotka jakavat osaamistaan asiakaskokemuksen, vastuullisuuden ja kansainvälistymisen saralta. 

 

Suuri verkkokauppatutkimus 2021

Julkistamme eCom Nextissä verkkokaupan trendejä ja suomalaisten ostokäyttäytymistä luotaavan Suuren verkkokauppatutkimuksen 2021 

 

Osallistu etänä

Järjestämme eCom Nextin tänä vuonna verkkotapahtumana, jotta voit osallistua turvallisesti etänä. Lähetämme sinulle linkin, jonka kautta pääset mukaan verkkostriimiin. 

 

eComNext 2020 tunnelmia

Posti_eComNext_final-1